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第6部分(第2页)

实际上,开“战略”先河的是安索夫(Igor Ansoff),他的著作有《公司战略》(1965)、《战略规划到战略管理》(1975),后一本书的出版标志着现代战略管理理论体系的形成。该书中将战略管理明确解释为“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展,通过对企业外部环境与内部条件的分析,对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。他认为,战略管理与以往经营管理不同之处,在于面向未来,动态地、连续地完成从决策到实现的过程。

其后还有众多的学者进入战略研究领域,如劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969年),卡斯特(F。 E。 Kast)与罗森茨韦克(J。 E。 Resenzweig)的《组织与管理——系统权变的观点》(1979年)等,但把战略管理理论推向顶峰的当数波特。。 最好的txt下载网

【组织文化理论】

艾德佳&;#8226;沙因(Edgar H.Schein),美国麻省理工斯隆学院教授;在组织文化研究领域中率先提出了关于文化本质的概念,对于文化的构成因素进行了分析,并对文化的形成、文化的进化过程提出了独创的见解,在组织发展领域中针对组织系统所面临的变革课题开发出了组织咨询的概念和方法。主要著作包括《组织文化和领导》、《组织心理》、《职业动力学》、《咨询过程》、《重新思考咨询过程》等。

1、组织文化的定义

2O世纪80年代,随着日本企业竞争力的快速增强,许多学者开始对日本企业的管理进行研究,结果发现日本企业的文化特征是促使企业发展的重要因素。由此,管理学家开始对企业文化或组织文化给予了相当热情的研究。但沙因认为,他们的研究都没有涉及文化的本质,他认为文化是一个特定组织在处理外部适应和内部融和问题中所学习到的,由组织自身所发明和创造并且发展起来的一些基本的假定类型,这些基本假定类型能够发挥很好的作用,并被认为是有效的,由此被新的成员所接受。真正的文化是隐含在组织成员中的潜意识,而且文化和领导者是同一硬币的两面,当一个领导者创造了一个组织或群体的同时就创造了文化。

沙因认为文化由以下三个相互作用的层次组成:

(1)物质层:可以观察到的组织结构和组织过程等;

(2)支持性价值观:包括战略、目标、质量意识、指导哲学等;

(3)基本的潜意识假定:潜意识的、暗默的一些信仰、知觉、思想、感觉等。

2、组织文化的细分

沙因综合前人对文化比较的研究成果,对于深层的处于组织根底的文化分成以下五个维度:

(1)自然和人的关系:指组织的中心人物如何看待组织和环境之间的关系,包括认为是可支配的关系还是从属关系,或者是协调关系等。组织持有什么样的假定毫无疑问会影响到组织的战略方向,而且组织的健全性要求组织对于当初的组织/环境假定的适当与否具有能够随着环境的变化进行检查的能力;

(2)现实和真实的本质:组织中对于什么是真实的,什么是现实的,判断它们的标准是什么,如何论证真实和现实,以及真实是否可以被发现等等一系列假定。同时包括行动上的规律、时间和空间上的基本概念。他指出在现实层面上包括客观的现实、社会的现实和个人的现实。在判断真实时可以采用道德主义或现实主义的尺度;

(3)人性的本质:包含着哪些行为是属于人性的,哪些行为是非人性,这一关于人的本质假定和个人与组织之间的关系应该是怎样的假定;

(4)人类活动的本质:包含着哪些人类行为是正确的,人的行为是主动或被动的,人是由自由意志所支配的还是被命运所支配的,什么是工作,什么是娱乐等一系列假定;

(5)人际关系的本质:包含着什么是权威的基础,权力的正确分配方法是什么,人与人之间关系的应有态势(例如是竞争的或互助的)等假定。

沙因认为组织文化决定了组织价值观以及在此价值观之下的组织行为,而且是深刻地隐含在组织深层的东西,要了解它是非常困难的。通过对组织构造、信息系统、管理系统、组织发表的目标、典章以及组织中的传说等物质层面的分析,能够推论得到的文化信息是有限的。

3、文化的生成和领导的作用

沙因认为,要解释组织文化的生成过程要综合使用团体力学理论、领导理论和学习理论。

(1)利用团体力学理论——通过观察组织中的各种群体,说明在群体根底中潜在的个人之间的情绪过程。这个过程可以帮助解决诸如“对于某个问题多数人所共有的思考方法,和在此之上的共同的解决方案”中“共有”的意思。因为所有对文化的定义中都包含着诸如被共有的解决方案、被共有的理解、被共有的共识等概念,可是人们的共有是如何发生的却没有被解释清楚,利用群体力学理论可以解释这个共有过程;

(2)领导理论中关于领导者的个性、类型的研究结果,对于理解文化进化会有许多帮助;

(3)学习理论是组织关于如何学习认知、感情、行为方式等的说明,而文化也是被学习到的行为,利用学习理论可以对于文化的学习过程进行解释。

沙因在提出以上的理论框架后分别应用这些理论对小群体中文化的出现、组织的创始者是如何创造文化的、领导者是如何根植和传达文化的等进行了论述。在其著作《组织文化和领导》中还专门探讨了组织的成长阶段和文化变革机制。

【学习型组织理论】

2O世纪8O年代以来,随着信息革命、知识经济时代进程的加快,企业面临着前所未有的竞争环境的变化,传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境,其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷退出历史舞台。因此,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强自身的竞争能力,延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。在这样的大背景下,美国麻省理工学院教授彼得&;#8226;圣吉(Peter M.Senge)吸收东西方管理文化的精髓,在1990年出版的代表作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》一书中提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理论。

学习型组织理论认为,在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业的整体能力,提高整体素质;也就是说,企业的发展不能再?