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西方契约精神
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第9部分(第1页)

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在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚;但若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守。书包 网 。 想看书来

忠于契约,用规则维护自己的正当权益

英国伍斯特郡小镇德罗伊特威奇的居民97岁的老太太珍尼·玛普森与该镇议会有过一次交锋,最后是玛普森太太获胜。

玛普森太太一个人生活。每周她将垃圾分类好后装在不同颜色的垃圾袋里放在门外,由清洁工运走。2008年11月,镇议会通过了一项新的垃圾处理规定,要求居民开始使用大型滑轮垃圾桶。但是,97岁的玛普森太太无法推动这个庞然大物。于是她向镇政府及议会投诉,要求允许她按以前的方式处理垃圾。结果她的投诉被驳回。为此玛普森太太动员自己的亲戚一起到议会抗议。经过四个月的艰苦努力,镇议会终于甘拜下风,并且向玛普森太太道歉,同时豁免了她使用垃圾桶的义务。

在一般人看来,用不用垃圾桶似乎不属于法律范畴,只是一种道德的规范。况且,一位97岁的老太太,推不动大型滑轮垃圾桶,依旧将垃圾分装的垃圾袋放在门外也是情有可原的。但是,这位老人并没有因为自己的年迈老弱而破坏镇议会的规则。她对镇议会的规定是尊重的,虽然这对于她来说执行起来很困难,但是她并没有因此选择违背规则,而是选择用规则赋予的权利为自己讨回公道和公平。因此,她选择了更为麻烦的投诉程序以期得到镇议会的豁免。她投诉的理由是镇议会规定过于僵化,没有考虑到像她一样无力推动垃圾桶的老人、病人、残疾人等弱者在执行规则中的实际困难。最后,遵守规则的老太太也同样得到了规则制定者镇议会的尊重。她获得了豁免。

玛普森太太是值得我们大家学习和尊敬的。她的可贵之处在于对规则、契约的尊重和遵守。契约面前人人平等。即使我们对规则有一些不同的意见,也不应该贸然地破坏规则,而是要通过正当的途径来为自己争取权利,来寻求规则的完善。

2000年1月,“康奈”在时尚之都法国巴黎开办了第一家海外专卖店。这是中国第一个走出国门的鞋业品牌,此举引起了国内舆论的轰动。此后,“康奈”相继在美国纽约、意大利米兰、西班牙巴塞罗那、希腊雅典等重要城市开设了专卖店。如今,“康奈”的海外专卖店已达90多家,每双皮鞋的零售价在60美元以上,与国外品牌基本上处在同一个价格水平。

康奈集团副总裁郑莱莉说:“进入国际市场,就必须遵守国际规则,我们不能光依赖价格优势。”因此,她特别注重企业法律意识、全球意识、市场抗风险能力的提升。

2004年9月,“康奈”与英国沙雀技术研究中心订立了全面合作协议,借助这家全球最权威的鞋业研发、检测、认证机构,获得了参与今后有关国际鞋业贸易规则和技术标准的制定权力。“我们希望到国际市场与国外企业竞技,但目前还做不到引领时尚潮流,那就先融入这个环境,再想办法超越。”郑莱莉认为,未来的市场竞争将会越来越规范,“像奥运会的跨栏项目一样,我们不能说因为中国人个子小,就要求把跨栏高度降低。我们遵守这个标准,同样可以出刘翔这样的金牌选手。”

在国内很多企业频繁遭遇贸易壁垒时,康奈主动地融入国际环境,走出了“忍气吞声绕开走”、“针锋相对搞游说”、“不惜成本技术攻关”等传统应对方式之外的第四条路——“我们不做低价批发,‘康奈’是专卖店”。正是由于“康奈”具有强烈的国际意识和规则意识,才令他们成功地避开了“西班牙烧鞋”事件所带来的负面影响,获得了稳定的发展。

对契约的尊重本身就是一种契约精神,而具有契约精神的人和组织必然会获得社会的尊重和认可,也就能够较好地融入社会,从而获得较好的发展。

在中华民族的传统道德中,“仁、德、礼、义”等思想占据了核心地位。因此,我们传统的商业道德也是倡导 “诚信真善、义利并举”这样的一种价值观念的,在人们的经营活动总往往具体表现为“以诚待人,以信待物”、“童叟无欺,信誉至上”、“以质取胜,货真价实”、“勤俭敬业,吃苦耐劳”等经商理念。“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往”,但是“君子爱财,取之有道”是人们对于财富的基本态度,也是中国古代各商帮恪守的商道。只有讲信用,重商德,不欺不诈,别人才会乐于同自己做生意。

山西祁县富商乔致庸,把经商之道排列为:第一守信,第二讲义,第三才是取利。他把“人弃我取,薄利广销,维护信誉,不弄虚伪”作为自己的经商思想,并且始终如一地将其落实到自己的经营活动中。

有一次,乔家复字号名下通顺店卖的胡麻油掺假。乔致庸知道后,非常气愤,当即辞退了通顺店的掌柜和伙计。为了挽回商誉,他让人们连夜写出告示,贴遍包头城,向客户们说明通顺店掺假事宜,并将掺假的胡麻油以每斤一文的价钱卖做灯油。同时,凡是近期到通顺店买过胡麻油的顾客,都可以去通顺店里全额退还银子,并可以低价购买不掺假的胡麻油。这个告示不仅向客户们表示了真诚的歉意,而且也是一个无形的广告,将乔家重信誉、讲诚信的契约精神告知包头城的所有百姓,让人们认识到,买乔家的商品就是买放心。乔致庸的做法虽然给企业造成一定的经济损失,但是却维护了自身良好的品牌形象。乔家的生意在他的精心打理下,数十年后,其祖业包头商号获利倍增,于“复盛公”之外,又增设“复盛全”、“复盛西”等多处,成为包头整个市场中最有实力的商家,因此后人有“先有复盛公,后有包头城”之说。

宁波乐氏家族创办的北京同仁堂,至今已有300年的历史,其之所以能够长盛不衰,也是因为他们始终坚持“炮制虽繁,不敢省人工;味品虽贵,不敢减药料”的经营信念,诚信不欺,一丝不苟。据权威部门统计,全国现存中华百年老药铺8l家,其中13家是甬商创办的,比例高达16%,其品牌全由“诚信”两字铸成。

炮制虽繁,不敢省人工;味品虽贵,不敢减药料。

——北京同仁堂的经营理念。 最好的txt下载网

忠于自己的良知(1)

我们这个社会的和谐和发展需要契约精神,而我们要在社会中获得个人的发展也需要契约精神。我认为,树立契约精神就是要时时刻刻做到忠诚为人,就是要忠于自己的良知和内心。作为一个职场中人,忠诚表现为三个方面,一是信奉公司经营理念,二是忠实公司利益,三是尽心尽力做事。

前微软公司副总裁李开复在中央电视台“对话”栏目接受记者采访时,讲的一番话颇让人深思。主持人让他将聘用员工的标准排列顺序:忠诚、创新、智慧和团队精神。他把忠诚排在第一位,并介绍了他的个人经历。

李开复曾经面试一位求职者,那人在技术、管理方面相当出色。但谈话期间,他向李开复表示:如果录取他,他可以把原来公司的一项发明带过来。李开复认为,无论这个人的能力和工作水平怎样,都不能录用他。原因是他缺乏最基本的处事原则和起码的职业道德——忠诚。如果他来微软工作的话,谁能保证他不会在这里工作一段时间后,把这里的成果变成向其他公司讨好的贡品?

李开复说出了微软公司的用人标准。可以说,世界上那些伟大的公司,无不把品德放在第一位。而忠诚则是我们工作中必不可少的美德。

忠诚永远不会过时,就如同人类永远需要爱,太阳永远带给人类光明一样。一个忠诚的人在工作中永远会以公司的利益为重,会保持自动自发的精神,为自己负责,为公司负责。

忠诚并不应该只限于我们的工作和职场,在生活中我们也要做到忠诚,忠诚于我们的妻子和家人,忠诚于我们的父母和朋友。

契约的作用在于最大限度地规范和维护社会秩序,保持社会稳定地持续地发展。而婚姻契约也是社会契约的一种,是当事人夫妻之间一种共性的表现,它要求签约人遵循共同约定的原则和行为模式。然而,人毕竟是一种感情动物,而感情是很容易发生变化的。于是忠于感情还是忠于契约,就成了身处婚姻围城之中的人们常常思考的问题。

在婚姻契约中,不忠诚的行为可以分为身的背叛、心的背叛以及身心的背叛三种。从人类的发展历史来看,人类只有不断变化才能够适应环境的不断变化。因此可见,“变化”是人的本性。但契约的基本特点就是稳定“不变”。人的本性“变化”与契约的本质“不变”产生了激烈的冲突,这就是背叛容易产生的原因。面对婚姻中的 “背叛”,我们要么选择继续保持,要么选择打破重组。前者在过去比较流行,后者在现在较为普通。婚姻是以感情为基础,以理解、信任、宽容为原则的,是否需要坚守这份婚姻,我们要忠于自己的内心和良知。如果你爱他,他也爱你,只是因为沟通或者一时的糊涂做了错事,你可以选择维持婚姻;如果你已经对他不再抱有任何希望,希望从头开始,则可以终止这份婚姻契约。

《大学》曰:“所谓诚其意者:毋自欺也,如恶恶臭,如好好色,此之谓自谦,故君子必慎其独也!小人闲居为不善,无所不至,见君子而后厌然,掩其不善,而着其善。人之视己,如见其肺肝然,则何益矣。此谓诚于中,形于外,故君子必慎其独也。”

忠诚于自己的内心和良知的人往往意念诚实,不会自己欺骗自己。就如同厌恶污秽的气味、喜爱美丽的女子那样,从来不会欺骗自己,这就叫做让自己对自己满意。所以,君子为了让自己对自己满意就一定会忠诚于自己的良知和内心。 txt小说上传分享

忠于自己的良知(2)

那么,我们如何找到自己的“真心”呢?李开复博士给我们提供了一种有效的方法。他在《给中国学生的第六封信》中这样写道: